よくある質問
返品・交換について
- 返品・交換について
- Q1：商品が届いたが、気に入らないので返品したい
- Q2：使用してみて効果がなかった場合は返品出来ますか？
- Q3：別の商品が届いた、数量が不足していた
- Q4：定期購入を休止したいのですが。
Q1：商品が届いたが、気に入らないので返品したい
未開封・未使用品に限り、商品お受取後7日間以内であればお客様都合による返品が可能です。
但し、事前に弊社へのご連絡がない返品や開封済・使用済の商品、また商品受取後7日間を経過した場合の返品はお受け出来ませんので予めご了承下さい。
お客様ご都合による返品の場合は、弊社からお届け先までの送料+返送の際の送料+事務手数料をご負担頂けますようお願い致します。
Q2：使用してみて効果がなかった場合は返品出来ますか？
商品の効果につきましては、年齢・体質・生活習慣（運動・食生活・睡眠など）により個人差があります。そのため、すべての方に効果が保障されているものではありませんので、使用後は効果の有無に関わらず返品をお受け致しかねます事を予めご了承下さい。
Q3：別の商品が届いた、数量が不足していた
お手数ですが、メール又はお電話にてその旨をお知らせ下さい。 状況を確認した上で迅速に対応させて頂きます。
Q4：定期購入を休止したいのですが。
定期購入の休止をご希望の方は定期購入のお客様用ページよりそれぞれの決済方法でログインし、休止の手続きを行って頂きます。